Đại lý Lexus tại Hà Nội (Công ty Cổ phần Lexus Thăng Long, địa chỉ Ngã tư Phạm Hùng + Dương Đình Nghệ, Tổ Dân Phố Số 8, Phường Mỹ Đình 1 ,Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) sẽ tạm thời đóng cửa phòng trưng bày và xưởng dịch vụ, từ ngày 28/03/2020 đến ngày 15/04/2020 vì sự an toàn của mỗi cá nhân, khách hàng và cộng đồng. Thời gian chính thức hoạt động trở lại của đại lý phụ thuộc vào quy định của Chính phủ và UBND thành phố Hà Nội.
Một số hoạt động như: giải đáp thắc mắc, chăm sóc, tiếp cận khách hàng qua điện thoại hoặc kênh trực tuyến (online) vẫn được đai lý tiếp tục thực hiện.
Lexus Việt Nam và đại lý Lexus Thăng Long mong nhận được sự chia sẻ cũng như hỗ trợ của Quý khách hàng để vượt qua quãng thời gian khó khăn này, chúng tôi đã chủ động triển khai thông báo đến nhân viên và áp dụng các biện pháp phòng ngừa cần thiết tại các địa điểm làm việc; phun thuốc sát trùng toàn bộ khu vực công ty; cung cấp khẩu trang, nước rửa tay sát khuẩn, đo thân nhiệt, xây dựng các quy định nhằm hạn chế tối đa khả năng lây nhiễm, thường xuyên cập nhật tình hình dịch bệnh đến toàn bộ công nhân viên nhằm chủ động phòng tránh dịch lây lan.
Công ty và đại lý tuyệt đối tuân thủ các quy định và hướng dẫn về phòng chống dịch bệnh của Chính phủ, Bộ Y tế và các ban ngành liên quan. Đặc biệt, nhằm chung tay chống dịch, chia sẻ những khó khăn với Chính phủ và người dân cả nước, vừa qua, Công ty Ô tôToyota Việt Nam (Toyota và Lexus) đã ủng hộ số tiền 10 tỷ đồng tới Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và 1,1 tỷ đồng cho tỉnh Vĩnh Phúc.