Nhịp cầu thương hiệu Nhịp cầu thương hiệu – Đi cùng thương hiệu Việt
Sáng ngày 13/11/2024; tại TP.HCM – Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức Hội nghị Đổi mới và Sáng tạo ngành Ngân hàng Việt Nam 2024 .
Hội nghị Đổi mới và Sáng tạo ngành Ngân hàng Việt Nam 2024; nhằm cập nhật, chia sẻ kinh nghiệm và giới thiệu các giải pháp, công nghệ tiên tiến như: điện toán đám mây, kiến trúc microservices, trí tuệ nhân tạo (AI) và blockchain hỗ trợ các ngân hàng hiện đại hóa hạ tầng lõi, nâng cao tính linh hoạt, phát triển khả năng bảo mật và hỗ trợ công tác phòng chống gian lận, lừa đảo trong hoạt động tài chính ngân hàng…dành cho các tổ chức hội viên.
Diễn giả Cấn Văn Lực – Chuyên gia kinh tế trưởng BIDV nhận định: trong lĩnh vực ngân hàng, chúng ta có nhiều thay đổi như: kết nối QR được với Lào, Thái Lan, Campuchia…Khung pháp lý là quan trọng nhất, nhờ thế mà đã chính thức cho vay online, chính phủ đã hoạch định cơ chế cho lĩnh vực Huntech trong ngành ngân hàng. Quan ngại nhất vẫn là vấn đề virut và lừa đảo, VN chúng ta bị tấn công khá nhiều. Trong năm 2024, thế giới có tăng trưởng nhưng thấp hơn so với 10 năm trước; VN chúng ta phục hồi kinh tế rất tốt. Trong khu vực, VN và Ấn Độ có tăng trưởng kinh tế khá tốt, đang là ngôi sao, Trung Quốc và Mỹ tăng trưởng chậm lại. Từ nay đến năm 2026, chúng ta không lo bị lạm phát, nguồn năng lượng cũng đủ cho chúng ta sử dụng. Còn an ninh thì đang lo về an ninh lương thực, an ninh chuỗi cung ứng, an ninh mạng. So với thế giới VN đang tăng trưởng tích cực, VN khắc phục được ở các lĩnh vực như: xuất khẩu, đầu tư: tư nhân – nhà nước – dầu tư công dẫn đến tăng bình quân 7%. Điều quan trọng nữa là sự đột phá về thể chế của VN rất nhanh, cái gì vướng sẽ được đưa vào Luật. Chúng ta đang tinh giảm về bộ máy chính quyền; không chồng chéo , tất cả quy về một đầu mối nhưng không phải là không có thách thức. Thách thức từ bên ngoài, VN cần thúc đẩy nhiều thứ; năm 2025 khi chúng ta đột phá về thể chế sẽ gặp khó khăn và tác động phụ. Mỹ có tổng thống mới thì VN có gặp đôi chút về tiêu cực như: chính sách, thuế, bớt can thiệp, hạn chế “xanh hoá”…Riêng ngành ngân hàng năm 2024 – 2025; 2024 có vất vả hơn so với 2024, về quy mô – tốc độ hiệu quả như chiến lược ngân hàng bị giảm xuất, CĐS, ngân hàng xanh… Kinh tế thế giới 2024 – 2025 giảm nhẹ đà tăng trưởng; đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách trong nước, thách thức do xung đột địa chính trị phức tạp, gia tăng cạnh tranh chiến lược giữa các nước lớn, phân mảnh và bảo hộ thương mại gia tăng. Kết quả bầu cử ở nhiều nước, nhất là Mỹ, lạm phát và lãi suất dù giảm nhưng còn cao, rủi ro nợ công và nợ tư vẫn cao, đà phục hồi chậm lại ở một số nước (Nhật Bản, Anh và Trung Quốc…), kéo theo tăng trưởng toàn cầu năm 2024 – 2025 giảm nhẹ so với năm 2023 và sẽ phục hồi dần trong năm 2026, rủi ro an ninh năng lượng, an ninh lương thực vẫn hiện hữu, biến đổi khí hậu bất thường.
Bên cạnh đó là các phiên trao đổi:
Phiên thảo luận do bà Phạm thị Thu Hằng điều phối viên; với sự tham gia của các diễn giả như: ông Cấn Văn Lực – Chuyên gia kinh tế trưởng BIDV, ông Frankie Wai – Giám đốc giải pháp Kinh doanh Temenos AG, bà Nguyễn Thị Nga – Giám đốc ngân hàng số PvcomBank.
Ông Frankie Wai cho biết: CĐS là một chiều hướng mạnh, làn sóng trên toàn cầu, khu vực Thái Bình Dương đã làm trong 08 năm nay, CĐS đưa vào tài chính, đưa vào lối sống trong lĩnh vực ngân hàng sẽ là một sự trải nghiệm của ngân hàng, nó giúp VN tăng trưởng lành mạnh. Tôi là khách hàng của ngân hàng, trong thời gian dịch, tôi đã trải nghiệm ngân hàng số, với 05 tài khoản để xem nó thế nào? Công nghê AI, chúng ta làm sao để ứng dụng được, để tìm hiểu nhân cách của con người thông qua con người bằng AI, không dùng đám mây, để chia sẻ và thanh toán giữa các quốc gia là rất tốt.
Bà Nguyễn Thị Nga chia sẻ: PvcomBank đầu tư rất nhiều dự án trách nhiệm với khách hàng, cho 40 nhân viên trải nghiệm, với phương thức chuyển tiền khác lạ như hiện nay và qua 03 lớp đầu tư mới, đón đầu đến năm 2030 kỹ thuật số VN chiếm hơn 20 tỷ USD, với sự đầu tư đảm bảo đồng bộ, nắm bắt cơ hội dẫn đắt khách hàng. Nhưng; để có được sự thành công này, PvcomBank cũng phải trả giá thất bại cho một dự án đầu tư trong 03 năm. Khi bắt đầu thống kê lại cho 100 tín dụng thì có quá nhiều sự chồng chéo, mua 01 gói giải pháp nhưng không triển khai được, do hệ thống cũ, không thể kéo dự án hiểu một cách tự động. Các hệ thống phải thích hợp với nhau và do không thống nhất về nhân sự nên chúng tôi đóng dự án này sau 03 năm triển khai. Hệ thống có quá nhiều giấy tờ, nếu như chúng ta mua nền tẳng đồng hoá trên một Froms.
Ông Cấn Văn nhận xét: ngân hàng số, thực ra ở Thái Lan, Singapore, Trung Quốc rất thịnh hành, với PvcomBank thất bại sau 03 làm lại thành công ở dự án khác là do chủ chốt của ngân hàng phải quyết liệt mới thành công, cái khó khăn là sự thuyết phục ở các bên liên quan.
Các diễn giả; ông Michael Arenata – Dịch vụ Tài chính AWS, ông Zannettou – Quản lý BSG – Công nghệ Temenos AG, ông Trần Vũ Tuấn – Trưởng bộ phận DVTC tại VN và Đông Dương Amazon, ông Kyle Rosen Trưởng bộ phận Thunes, PGS.TS.Ngô Xuân Bắc – Phó giám đốc khối sản phẩm AI, FPT Smart Cloud, ông Nguyễn Thanh Sơn – Giám đốc TTĐT Hiệp hội Ngân hàng VN…đã trình bày các nội dung liên như: dự báo về làn sóng đổi mới ngân hàng VN, chuyển đổi hệ thống lõi trên nền tảng đám mây, chiến lược Cloud – First của VIB – Hiện đại hóa ngân hàng lõi cho kỷ nguyên số, hiện đại hóa thanh toán trong kỷ nguyên AI, cách mạng hóa ngân hàng với trí tuệ nhân tạo Generative.lCủa các diễn giả liên quan đến các nội dung như: dự báo về làn sóng đổi mới ngân hàng VN, chuyển đổi hệ thống lõi trên nền tảng đám mây, chiến lược Cloud – First của VIB – Hiện đại hóa ngân hàng lõi cho kỷ nguyên số, hiện đại hóa thanh toán trong kỷ nguyên AI, cách mạng hóa ngân hàng với trí tuệ nhân tạo Generative.
Các khu vực Châu Á Thái Bình Dương được ghép nối của AWS, khả dụng cao & triển khai phục hồi thảm họa, mô hình bảo mật SaaS phòng thủ chuyên sâu, các mức độ phân tách cho khách hàng, mạng và dữ liệu SaaS, dữ liệu đang chuyển tiếp, dữ liệu đang nghỉ và dữ liệu đang sử dụng luôn được mã hóa, lợi ích kinh doanh được hỗ trợ bởi triển khai Temenos Cloud SaaS…là những nội dung mà các diễn giả nhấn mạnh, vì nó liên quan khá chặc chẽ đến ngành Ngân hàng.
Để chuyển mình trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam về chất lượng và quy mô, là đối tác ngân hàng hàng đầu cho các doanh nghiệp và tổ chức tài chính hàng đầu; các ngân hàng VN cần có chiến lược số hóa đóng góp đáng kể vào sự thành công của quá trình chuyển đổi số. Vì trong tương lai giao dịch kỹ thuật số tăng ấn tượng 80% hàng năm, chiếm 96% tổng số các ngành.
Hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi đáng kể sau đại dịch Covid-19; thói quen hàng ngày của một gia đình, ở nhà, sống cuộc sống của họ chỉ sử dụng các nền tảng Kỹ thuật số để giao tiếp, mua sắm, giải trí. 85% khách hàng hiện tại của các ngân hàng thuộc thế hệ X và Y nhưng thế hệ Z và Alpha mới là tương lai của nền kinh tế toàn cầu.