Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh “The Future of Business”: doanh nghiệp rút ra được điều gì?
Ngày 22/07/2026; tại TP.HCM đã diễn ra Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh “The Future of Business”, do Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam (VINASME) chủ trì, với chủ đề “Thương hiệu, Đổi mới sáng tạo và Tăng trưởng trong Kỷ nguyên số”. Đây là sự kiện lớn quy tụ các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước cùng hàng nghìn lãnh đạo doanh nghiệp để thảo luận về cách tái định hình năng lực cạnh tranh bằng công nghệ và thương hiệu.
Diễn đàn đã tập trung sâu vào chủ đề “Thương hiệu, đổi mới sáng tạo và tăng trưởng trong kỷ nguyên số” như: Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI): doanh nghiệp cần chủ động ứng dụng AI vào vận hành và marketing để tạo đột phá cạnh tranh. Chuyển dịch tư duy giá trị: chuyển đổi mạnh mẽ từ cạnh tranh bằng giá sang tạo giá trị, xây dựng thương hiệu gắn liền với kiến tạo hệ sinh thái bền vững. Marketing doanh chủ: dẫn dắt bởi chuyên gia quốc tế Hermawan Kartajaya, thúc đẩy doanh nghiệp chuyển từ thế bị động thích ứng sang chủ động dẫn dắt thị trường khu vực.
Nói đến “thương hiệu” – TS. Đào Cẩm Thủy, giảng viên Trường Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội, cho rằng: những thay đổi trong hành vi khách hàng dưới tác động của AI, các xu hướng marketing mới, chiến lược xây dựng thương hiệu khác biệt và điều kiện để thương hiệu Việt mở rộng ra thị trường khu vực. Dưới tác động của trí tuệ nhân tạo (AI), hành vi khách hàng đã thay đổi mạnh mẽ, dịch chuyển sang tìm kiếm bằng hội thoại, ỷ thác quyết định mua sắm cho trợ lý ảo và kỳ vọng cao về mức độ cá nhân hóa.
TS. Đào Cẩm Thủy – Giảng viên Trường Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội, trình bày tham luận tại diễn đàn.
Vấn đề mà TS. Đào Cẩm Thủy nêu ra về hiện tượng bùng nổ “thương hiệu” như câu nói: 04 giờ sáng hãy đến Phê La để uống trà sữa…có nhiều sinh viên thức sớm đến đến đó uống rồi về đi ngủ. Việc làm mới thương hiệu bằng cách xoáy sâu vào giá trị cũ trong pha trộn “thực phẩm” mà thôi – nó mang ý nghĩa mới nhưng chỉ lạ với giới trẻ, khi chưa thấm những câu nói của người xưa “thực khuya, dậy sớm, hay miếng trầu là đầu câu chuyện”, Mà Phê La khôn khéo đưa vào khai thác thương hiệu, như trong từng hạt trân châu được làm thủ công bằng cách kết hợp tinh tế lá trầu không, với trà Ô Long đặc sản, mà chúng ta quên đi giá trị bảo quản thực phẩm từ lá trầu không rất tốt, không cần hóa chất. Sản phẩm cam kết mềm dẻo tự nhiên và hoàn toàn không sử dụng chất bảo quản là như thế.
Điều này chính GS. Hermawan Kartajaya đã trình bày trong chủ đề mà ông đưa ra là “Marketing Doanh chủ” nhưng nó thể hiện ở một hính thái và biết đâu chủ doanh nhân của Phê La đã cảm nhận và thay đổi cách giới thiệu thương hiệu, cũng như đổi mới sáng tạo và tăng trưởng doanh thu trong kỷ nguyên số.
GS.Hermawan Kartajaya, giới thiệu “Marketing Doanh chủ”, tại diễn đàn
Hermawan Kartajaya đã tóm tắt sâu về mô hình “Marketing Doanh chủ” như: mô hình Ommihouse – Omnihouse Model. Mô hình này xóa bỏ ranh giới biệt lập của phòng marketing truyền thống. Bản chất của nó là hợp nhất tinh thần khởi nghiệp năng động với năng lực quản trị chuyên nghiệp, nhằm giúp tổ chức thích ứng, tăng trưởng vượt bậc trong kỷ nguyên số. Điểm đắt giá nhất trong bài chia sẻ của GS. Hermawan Kartajaya là nhà tiếp thị hiện đại phải nghĩ như một người chủ doanh nghiệp. Tiếp thị không chỉ dừng lại ở việc làm TVC, chạy quảng cáo hay làm bao bì (4P truyền thống). Tiếp thị doanh chủ định nghĩa: bất cứ nguồn lực nào của công ty cũng có thể biến thành vũ khí tiếp thị. Doanh nghiệp có thể làm Marketing bằng cách tối ưu chuỗi cung ứng, bằng hệ thống logistics giao nhận nhanh vượt trội, hoặc bằng chính giải pháp tài chính linh hoạt cho khách hàng.
Tại Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh “The Future of Business”, các doanh nghiệp Việt Nam đã rút ra bài học cốt lõi là phải đổi mới tư duy, lấy công nghệ – đặc biệt là AI làm bệ phóng nhưng chiến lược thương hiệu và năng lực nội tại mới là yếu tố quyết định để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên số.
Giá trị lớn của tương lai nằm ở năng lực kết nối. Doanh nghiệp cần chủ động tham gia vào hệ sinh thái kết nối giữa chính doanh nghiệp, chuyên gia, các cơ quan quản lý và đối tác quốc tế để mở ra không gian tăng trưởng mới./.