Nhịp cầu thương hiệu Nhịp cầu thương hiệu – Đi cùng thương hiệu Việt
Ngày 30/12/2025; Sở Du lịch TP.HCM tổ chức Hội nghị Đối thoại doanh nghiệp du lịch , trong giai đoạn phục hồi và phát triển mới và triển khai nhiều nhiệm vụ quan trọng liên quan đến thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Trước thời điểm diễn ra Hội nghị, Sở Du lịch TP.HCM đã tiếp nhận 20 câu hỏi, kiến nghị bằng văn bản của các doanh nghiệp du lịch. Tại Hội nghị, Ban Tổ chức tiếp tục ghi nhận hơn 12 câu hỏi, ý kiến trao đổi trực tiếp của doanh nghiệp, phản ánh đa dạng các lĩnh vực hoạt động trong chuỗi giá trị du lịch. Các ý kiến doanh nghiệp tập trung vào những vấn đề mang tính thực tiễn cao, có tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất – kinh doanh, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của cộng đồng doanh nghiệp đối với định hướng phát triển du lịch TP.HCM trong giai đoạn tới.
Doanh nghiệp phản ánh tình trạng thiếu bến bãi chuyên dụng cho tàu du lịch; một số bến hiện hữu chưa đáp ứng đầy đủ điều kiện về hạ tầng, an toàn, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường và tiện ích phục vụ du khách. Việc cấp phép, quản lý, khai thác bến bãi còn liên quan đến nhiều cơ quan quản lý khác nhau, dẫn đến khó khăn trong phối hợp, kéo dài thời gian xử lý thủ tục. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng kiến nghị sớm rà soát, hoàn thiện cơ chế phối hợp liên ngành trong quản lý du lịch đường thủy; nghiên cứu bổ sung các điểm dừng, điểm đón trả khách gắn với các sản phẩm du lịch mới.
Du lịch MICE là một trong những phân khúc có tiềm năng lớn, phù hợp với vai trò trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại, dịch vụ của TP.HCM, nhiều ý kiến tập trung trao đổi về điều kiện phát triển MICE trong thời gian tới, nhấn mạnh vai trò của hạ tầng hội nghị – triển lãm, hệ thống lưu trú cao cấp, giao thông kết nối và dịch vụ hỗ trợ đồng bộ.
Nhiều doanh nghiệp đã nêu các vướng mắc liên quan đến chính sách thuế, đặc biệt là việc xuất hóa đơn đối với các gói sản phẩm, dịch vụ du lịch tổng hợp, bao gồm nhiều cấu phần khác nhau như vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan, hướng dẫn viên. Phản ánh việc áp dụng các quy định về thuế và hóa đơn trong thực tế còn có cách hiểu khác nhau, dẫn đến tâm lý e ngại, rủi ro trong quá trình thực hiện. Doanh nghiệp kiến nghị các cơ quan quản lý nhà nước có hướng dẫn cụ thể, thống nhất, dễ áp dụng; đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, tập huấn để doanh nghiệp nắm rõ quy định, thực hiện đúng, đủ, tránh sai sót không đáng có.
Trước xu hướng đa dạng hóa thị trường khách, nhiều doanh nghiệp đề xuất phát triển mạnh các chương trình tour song ngữ nhằm đáp ứng nhu cầu của cả khách nội địa và khách quốc tế. Doanh nghiệp cho rằng việc triển khai tour song ngữ không chỉ góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng tính linh hoạt trong khai thác thị trường, mà còn phù hợp với định hướng hội nhập, nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch TP.HCM.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng phản ánh một số khó khăn liên quan đến nguồn nhân lực hướng dẫn viên, chi phí tổ chức, cũng như việc áp dụng quy định quản lý đối với loại hình tour song ngữ. Doanh nghiệp kiến nghị ngành du lịch nghiên cứu, rà soát, có hướng dẫn cụ thể để tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai loại hình sản phẩm này.
Đối với các nội dung vượt thẩm quyền; liên quan đến cơ chế, chính sách, hạ tầng và sự phối hợp liên ngành, đặc biệt là các vấn đề về bến bãi du lịch đường thủy, chính sách thuế, phát triển MICE và chương trình tour song ngữ, Sở Du lịch TP.HCM đã ghi nhận đầy đủ, tổng hợp để tham mưu, đề xuất UBND TP.HCM và các cơ quan liên quan xem xét, chỉ đạo, tháo gỡ trong thời gian tới.
Hội nghị đối thoại Hội nghị đối thoại doanh nghiệp du lịch không chỉ là dịp để tiếp nhận, giải quyết các kiến nghị cụ thể, mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc củng cố niềm tin, tăng cường sự gắn kết và đồng hành giữa ngành du lịch TP.HCM và cộng đồng doanh nghiệp. Thông qua đối thoại, vai trò trung tâm của doanh nghiệp trong phát triển du lịch tiếp tục được khẳng định rõ nét, phù hợp với tinh thần các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về phát triển kinh tế tư nhân.
Kết quả của hội nghị cho thấy quyết tâm của ngành du lịch TP.HCM trong việc cải thiện môi trường đầu tư – kinh doanh, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; đồng thời tạo nền tảng quan trọng để phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng, chất lượng cao như: du lịch đường thủy, du lịch MICE, du lịch kết hợp hội nghị – sự kiện và các chương trình tour chuyên đề, song ngữ.
Trên cơ sở kết quả Hội nghị, ngành du lịch TP.HCM tiếp tục khẳng định cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp, chủ động tham mưu, đề xuất các giải pháp tháo gỡ khó khăn, hoàn thiện cơ chế, chính sách, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hướng tới mục tiêu xây dựng TP.HCM trở thành điểm đến du lịch năng động, hấp dẫn, chuyên nghiệp và phát triển bền vững trong giai đoạn tới.